こちらに記載された商品は海外に発送することはできません。商品購入前にその商品が発送国へ発送可能かどうか、お客様ご自身で確認して頂く必要がございます。海外発送が禁止されている商品をお客様が購入した場合、商品価格に関わらずお客様がそれにかかる費用一切に責任を負うものとします。ここには、商品代金、弊社の手数料、国内送料、銀行手数料、支払手数料、リサイクル料金を含みますが、これに限定されるものではありません。
1. サイズまたは重量が規定を超える商品
オークションに参加する前に、購入・入札する商品が弊社が利用している配送方法(郵送、EMS、FedEx、UPS)で定められているサイズおよび重量の範囲内であるかどうかを必ず確認してください。
a. 長さが150cmを超える商品は、FedExまたはUPSでのみ発送可能です。FedExやUPSが利用できない国に送る場合は、購入・入札しないようお願い致します。
b. 重さが30kgを超える商品は、FedExまたはUPSでのみ発送可能です。FedExやUPSが利用できない国に送る場合は、購入・入札しないようお願い致します。
サイズ・重量の制限により発送できない商品例: 自動車、オートバイ、プラント、ボートなど
2. 可燃性、または爆発性のある商品
航空便での発送が法律により禁止されている商品は以下のものを含みますが、これに限定されるものではありません。
a. 可燃性の液体すべて(ガソリン、オイル、アルコールなど)
b. スプレー、エアゾール、圧縮空気、圧縮ガスなど
c. ガス類
d. 航空便で禁じられている商品
e. 人体に危害を加える恐れのある危険な物
f. アルコール飲料、アルコールを含む香水など(一部発送可能な地域あり)
その他発送が禁止されている商品例: ライター、ライター用オイル、乾燥燃料、塗料、溶剤、デオドラント用品、スプレー、膨らましベストなど
3. 違法の商品
a. 日本国外への持ち出しが禁じられているすべての商品、または、荷物の受取り国で購入や輸入が禁じられているすべての商品
b. 公序良俗に反するもの
c. 犯罪行為を誘発するおそれのあるもの
d. 法律に反するわいせつ物、暴力性または残虐性があり生命または身体に危害を加える恐れのあるもの
e. 第三者の知的財産権、名誉またはプライバシーを侵害するもの
f. 第三者の権利を侵害するもの
g. その他弊社が不適当と認めたもの
発送が制限されている商品例: 武器、火薬、爆発物、日本国により文化財と見なされている芸術作品(絵画、偶像、兵器など)、薬品、向精神薬、処方箋が必要な医薬品、禁止薬物
4. 植物、動物、バクテリアなど動植物
a. 全ての生き物や植物は発送が禁止されているため、購入することは出来ません。ここには動植物、昆虫、爬虫類、菌類、単細胞生物などを含みますが、これに限定されるものではありません
発送が禁止されている商品例: 種、穀物、キノコ、生物活性物質
5. 冷凍または冷蔵保存が必要な商品
a.ケーキや菓子類、その他食品などで冷蔵や冷凍での保存が必要である商品
制限のある商品
1. リチウムイオン電池を含む商品について
リチウムイオン電池は多くのポータブル機器に使用されています。リチウムイオン電池は適切に扱わないと発火する恐れがありますので、航空輸送においてはいくつかの制限が設けられています。
リチウムイオン電池の使用例:携帯電話、ノートパソコン、タブレット型PC、携帯ゲーム機器、電子書籍リーダー、モバイルバッテリー、デジタルカメラ、電気ブラシ、ワイヤレスイヤホン、腕時計
発送不可の条件:
- 機器に取り付け、または内蔵されていない場合
バッテリーチャージャー(充電器)は機器とはみなされません。
例: 本体付属の予備バッテリー(ノートパソコンやデジタルカメラなど)、モバイルバッテリー、ワイヤレスイヤホンの充電ケース、電子タバコなど
- 100Whを超える場合
例: 電動自転車、チェーンソー、携帯型冷蔵庫など
上記以外の条件:
- 国によっては、発送方法がZenExpress, EMS, 航空便, ECMS Expressのいずれかである場合は、貨物1つにつき2個以下であれば発送可能。
- 発送方法がUPS, FedEx, DHLの場合は、貨物1つにつきリチウムイオン電池の重量が5㎏以下であれば発送可能。
リチウムイオン電池が含まれる商品が複数梱包されている荷物については、倉庫にて梱包箱の重量を6㎏以内に制限させて頂く場合がございます(1㎏分は緩衝材等に充当されます)。貨物あたりの梱包箱の制限はございません。
- ドイツ、イタリア、エジプト、サウジアラビア、ラオス、モンゴルに発送する場合
- EMS, 航空便では発送不可です。
- UPS, FedEx, DHLのいずれかのうち、少なくとも1つの配送会社にて発送可能です。詳しくは弊社までお問い合わせください。
- 船便は航空便などに比べて制限が厳しくなっており、アメリカ、オーストラリア、シンガポールなど多くの国で発送不可となっております。日本郵便のサイト(3ページ目、「万国郵便条約及びその他の規則に基づく禁制品等(注2)(注3)
」欄)にて、お送り予定の国がリストに含まれるかを事前にご確認ください。
発送に条件が伴う商品の取り扱い
国際配送をするために、特定の条件を満たさなければお客様にお届けができない商品がございます。以下では条件の詳細および発送に条件が伴う典型的な商品を記載しております。購入および入札前にこれらの条件を確認し、ご了承いただけますと幸いです。
発送に伴う条件
- 発送方法が制限されている ⚠
該当商品を発送できる方法は限られております(例:DHLのみ利用可、国際郵便利用不可など)。送料シミュレーターをご利用いただき、ご利用いただける発送方法、費用、お届け期間の目安などを事前にご確認ください。
- 輸入ライセンス 📝
商品を受け取っていただくには輸入ライセンスが必要になるなど、輸入にあたってお客様側で手続きが発生することがございます。詳細はお客様ご自身で確認し、輸入が可能かどうかをご確認ください。輸入ができないために万が一お荷物が返却や破棄となりましても弊社では責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
- 開封が必要 📦
該当商品の中身を確認するために、弊社倉庫に到着した際に開封する必要があります。プレゼントやコレクションなど、工場出荷時の梱包状態を気にされる商品をお求めの場合にはご注意ください。
- 商品の一部処分が必要 🚮
海外発送ができない部分が含まれている商品は、その部分のみ取り出して処分しております。処分の際には1キロ300円~(電池類のみ1個300円~)、作業が発生する場合は15分1000円~の手数料(詳細はこちら)が発生しますので予めご了承ください。
だたし、次の2点に当てはまるものは例外的に無料で処分が可能です。
- 素人が素手で5分以下で取り出しができるもの
- 商品に含まれるメンテナンス用に小さな付属品(グリス、オイル、ニス、接着剤、コーティング剤など)。典型例としては、リール・プラモデル・モデルカーなどに含まれるグリス、楽器に含まれるオイルや松脂、パズルやプラモデルに含まれる接着剤などが上げられます。
発送に条件が伴う典型的な商品一覧
こちらの表に案内しております商品を購入・入札に進められた場合は、すべての条件を確認し内容に承諾したとみなされますのでご了承ください。
商品 |
適用条件 |
詳細 |
ワイヤレスイヤホン (充電ケース付き) |
⚠ 発送方法の制限 |
UPS、FedEx、DHLのみご利用可能です。 |
24度以上のアルコール類 |
⚠ 発送方法の制限 |
DHLのみご利用可能です。 |
📝 輸入ライセンス |
輸入が可能か現地DHLにご確認くださいませ。 |
中身の分からない商品 (福袋など) |
📦 開封が必要 |
国際配送の可否および正しい申告のために中身の確認が必要です。 |
🚮 一部処分 |
国際配送ができないものが含まれている場合は処分が必要です。 |
現金、貨幣・紙幣 (記念硬貨含む) |
⚠ 発送方法の制限 |
航空便および船便のみご利用可能です。 |
中古のマフラー |
⚠ 発送方法の制限 |
国際郵便(EMS、航空便(小型含む)、船便)のご利用不可です。 |
モデルガン 弾丸(カートリッジ)付き |
🚮 一部処分 |
弾丸は海外発送できないため、倉庫に到着後処分させていただきます。 |
フィッシングリール (グリス、オイル) |
🚮 一部処分 |
付属のグリスやオイルは海外発送できないため、倉庫に到着後処分させていただきます。 |
プラモデル (接着剤、コート剤) |
🚮 一部処分 |
付属の接着剤、コート剤は海外発送できないため、倉庫に到着後処分させていただきます。 |