10% ZWROTU ZA ZAKUPY TYLKO DO 24.05, 16:00 (JST) SPRAWDŹ
Odbierz do 5000 JPY zniżki Kod: MAY24 SPRAWDŹ SZCZEGÓŁY

Zabronione produkty

ZA DUŻE i ZA CIĘŻKIE produkty
Produkty wybuchowe i łatwopalne
Towary nielegalne (narkotyki, broń, dzieła sztuki)
Rośliny, zwierzęta i wszelkie inne rodzaje fauny i flory
Produkty opisane w tej sekcji nie mogą być zakupione i wysłane do miejsca przeznaczenia Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za sprawdzenie, czy produkt znajdujący się w jego koszyku nie należy do żadnej z opisanych poniżej kategorii. Użytkownik, który złożył ofertę na produkt, który nie może być zakupiony i wysłany do miejsca przeznaczenia Użytkownika, jest w pełni odpowiedzialny za pokrycie wszystkich strat poniesionych w związku z tym działaniem, w tym, ale nie tylko, koszt produktu, opłaty prowizyjne, opłaty bankowe, opłaty transakcyjne, opłaty za utylizację, opłaty za wysyłkę krajową itp.

1. ZA DUŻE i ZA CIĘŻKIE produkty

Przed złożeniem oferty na aukcji Użytkownik musi upewnić się, że rozmiar produktu nie przekracza rozmiarów i wagi, które możemy wysłać za pomocą naszych przewoźników, czyli Japan Post, EMS-Japan, UPS, FedEx.

a.Możemy dostarczyć produkty dłuższe niż 150cm tylko z FedEx, DHL i UPS. (Jeśli FedEx, DHL i UPS nie są dostępne dla Twojego kraju, nie kupuj tak długich produktów.)

b. Możemy dostarczyć produkty cięższe niż 30 kg tylko z FedEx i UPS. (Jeśli FedEx i UPS nie są dostępne dla Twojego kraju, nie kupuj tak ciężkich produktów).

Przykłady produktów, które nie mogą być wysyłane ze względu na ograniczenia rozmiaru i wagi: samochody, motocykle, ciężkie maszyny, łodzie itp.

2. Produkty wybuchowe i łatwopalne

Niektóre produkty są prawnie zabronione do wysyłania pocztą lotniczą. Do produktów tych należą między innymi:

a. Wszelkie płyny łatwopalne (benzyna, olej, alkohol, inne)

b. Wszelkie spraye lub w inny sposób skondensowany gazy

c. Dowolny rodzaj gazu

d.Wszelkie inne produkty, których wysyłanie pocztą lotniczą jest zabronione

e. Wszelkie towary, które mogą być szkodliwe dla zdrowia i życia człowieka

f. Dla większości krajów alkohol, napoje alkoholowe, perfumy zawierające alkohol itp.

Inne przykłady produktów, których nie można wysyłać to: zapalniczki, płyny do zapalniczek, farby łatwopalne, dezodoranty w sprayu itp.

3. Nielegalne produkty

a. Wszelkie produkty zabronione do eksportu z Japonii lub w imporcie do kraju docelowego.

b. Produkty, które szkodzą porządkowi publicznemu i są niemoralne

c. Wszelkie produkty, które mogą pomagać w prowadzeniu działalności przestępczej

d. Wszelkie nielegalne produkty dla dorosłych, produkty zachęcające do przemocy itp.

e. Wszelkie produkty, które mogą naruszać własność intelektualną osób trzecich lub szkodzić ich godności i prywatności

f. Wszelkie produkty, które mogą naruszać jakiekolwiek inne prawa osób trzecich

g. Wszelkie inne produkty określone jako nieodpowiednie przez ZenMarket

Przykłady produktów, które nie mogą być wysyłane: broń, proch strzelniczy, części do broni, jakakolwiek broń, przedmioty sztuki (obrazy, posągi, broń itp.) oznaczone jako własność kulturalna Japonii, leki na receptę, nielegalne leki, środki psychoaktywne.

4. Rośliny, zwierzęta i inne rodzaje fauny i flory

a. Wszelkie żywe stworzenia i rośliny nie są dopuszczone do wysyłki i dlatego nie można ich kupić. Dotyczy to między innymi zwierząt, gadów, owadów, organizmów jednokomórkowych, bakterii, roślin, grzybów i wszelkich innych żywych organizmów.

Przykłady produktów, które nie mogą być wysyłane: nasiona, uprawy, grzyby, substancje bioaktywne.

Produkty objęte restrykcjami

1. Produkty zawierające baterie litowo-jonowe

Większość mobilnych urządzeń elektronicznych wykorzystuje jakiś rodzaj baterii litowo-jonowej. Baterie litowo-jonowe są łatwopalne, jeśli nie są odpowiednio traktowane i dlatego mają wiele ograniczeń dotyczących wysyłki.

Przykłady: telefony komórkowe, laptopy, tablety, przenośne konsole do gier, czytniki e-booków, power banki, aparaty fotograficzne, elektryczne szczoteczki do zębów, słuchawki bluetooth, zegarki

Nie możemy wysyłać:

  1. Dodatkowych baterii, które nie są wbudowane lub włożone do urządzenia
  2. Dotyczy to również wszelkiego rodzaju przenośnych urządzeń do ładowania.
    Przykłady: zapasowe akumulatory do laptopów/aparatów cyfrowych, powerbanki, ładowarki do słuchawek Bluetooth, e-papierosów, ładujące etui itp.
  3. Urządzeń z wbudowaną baterią ponad 100Wh.
  4. Przykłady: rowery elektryczne, piły łańcuchowe, przenośne lodówki itp.

W pozostałych przypadkach:

  1. W przypadku wysyłki za pośrednictwem ZenExpress, EMS, AVIA lub ECMS Express, niektóre kraje dopuszczają maksymalnie 2 baterie litowo-jonowe w 1 paczce.
  2. W przypadku wysyłki za pośrednictwem UPS, FedEx lub DHL, dozwolone jest do 5 kg baterii litowo-jonowych w 1 paczce.
  3. W przypadku przesyłek zawierających wiele baterii litowo-jonowych, magazyn może ograniczyć wagę pojedynczego kartonu do 6 kg (dodatkowy 1 kg jest dozwolony w celu uwzględnienia wagi samego opakowania). Liczba kartonów, wchodzących w skład 1 przesyłki nie jest ograniczona.
  4. W przypadku wysyłki do Niemiec, Włoch, Egiptu, Arabii Saudyjskiej, Laosu, Mongolii:
  5. - Jeśli paczka zawieraja baterie litowo-jonowe, wysyłka EMS i AVIA nie jest możliwa.
    - Dostępna jest przynajmniej jedna usługa kurierska (UPS, FedEx lub DHL). Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać więcej informacji.
  6. W przypadku wysyłki drogą morską (Surface) ograniczenia są bardziej rygorystyczne, niż w przypadku poczty lotniczej; w wielu krajach importowanie baterii litowo-jonowych (akumulatorów) drogą morską jest zabronione (np. Stany Zjednoczone, Australia, Singapur i inne). Przed wysyłką produktu z baterią litowo-jonową drogą morską należy upewnić się, że kraj docelowy znajduje się w kolumnie "Surface mail" na stronie 3 tej listy .

Obsługa produktów z ograniczeniom wysyłki

Niektórych produktów nie możemy dostarczyć, chyba że spełnione są pewne warunki wysyłki międzynarodowej. Poniżej znajdują się szczegóły dot. tych warunków oraz lista przykładowych produktów, które im podlegają. Prosimy o zapoznanie się z tymi obostrzeniami i ich pełne zrozumienie, przed dokonaniem zakupu lub złożeniem oferty na aukcji.

Warunki wysyłki

  1. Możliwość wysyłki jest ograniczona ⚠
    Produkt może zostać wysłany tylko niektórymi spośród dostępnych metod wysyłki (np. wysyłka jest możliwa tylko DHL, Japan Post nie wysyła danego produktu itp.). Prosimy o skorzystanie z Kalkulatora kosztów i sprawdzenie z wyprzedzeniem dostępne metody wysyłki, koszta oraz przewidywanego czasu dostawy.
  2. Wymagana jest licencja na import 📝
    W przypadku niektórych produktów może być wymagana licencja importowa lub dopełnienie innych procedur związanych z importem. Prosimy o szczegółowe sprawdzenie i potwierdzenie, czy danego towaru import jest możliwy. Prosimy również o zrozumienie, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek zwroty lub utylizację paczek, jeśli nie można ich zaimportować.
  3. Konieczne jest otwarcie produktu📦
    Możliwe, że aby zweryfikować zawartość produktu nasi pracownicy będą musieli otworzyć dany produkt po dotarciu zamówienia do naszego magazynu. Zachowaj ostrożność, jeśli kupujesz przedmioty przeznaczone na prezenty lub przedmioty kolekcjonerskie i obawiasz się o stan opakowania fabrycznego.
  4. Konieczna jest utylizacja części produktu🚮
    Możemy być zmuszeni zutylizować część produktu, zawierającego elementy, których nie można wysłać za granicę. Należy pamiętać, że nawet konieczna utylizacja jest płatna, a wysokość opłaty zależy od utylizowanego elementu i zaczyna się od 300 jenów za kilogram (lub 300 jenów za jedną baterię). Jeśli wymagana jest dodatkowa praca, opłata manipulacyjna zaczyna się od 1000 jenów za 15 minut (aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tą stroną). Jednakże, elementy spełniające poniższe warunki są w drodze wyjątku utylizowane bezpłatnie:
    • Utylizacja nie wymaga specjalnej wiedzy ani instrukcji i może być wykonana bez dodatkowych narzędzi w mniej niż 5 minut.
    • Małe dodatki do konserwacji dołączone do produktu w niewielkich ilościach (takie jak smar, olej, lakier, klej, środki powlekające itp.). Typowe przykłady obejmują smar do kołowrotków, olej i kalafonię do instrumentów muzycznych, klej dodany do puzzli i plastikowych modeli.

Lista przykładowych produktów, podlegających ograniczeniom.

Uznajemy, że osoba, która została przekierowana do poniższej tabeli i przystąpiła do zakupu lub licytacji produktów w niej wymienionych, zapoznała się i zaakceptowała wszystkie warunki.

Produkt Warunek Szczegóły
Słuchawki bezprzewodowe
(z ładującym etui)
⚠ Ograniczenia wysyłki Możliwa wyłącznie wysyłka kurierska (UPS, FedEx lub DHL).
Napoje alkoholowe powyżej 24% ⚠ Ograniczenia wysyłki Możliwa wyłącznie wysyłka DHL.
📝 Wymagana licencja na import Prosimy o sprawdzenie z lokalnym oddziałem DHL, czy import produktu jest możliwy.
Produkty z nieznaną zawartością (np. mystery bag, produkty niespodzianki) 📦 Wymagane otwarcie produktu Otwarcie produktu jest konieczne, aby sprawdzić, czy zawartość nie podlega obostrzeniom oraz jak można zadeklarować produkt na potrzeby odprawy celnej.
🚮 Wymagana częściowa utylizacja Jeśli produkt zawiera elementy, których nie można wysłać za granicę, konieczna jest utylizacja części produktu.
Monety i banknoty
(wliczając monety pamiątkowe)
⚠ Ograniczenia wysyłki Możliwa wyłącznie wysyłka AVIA i droga morska.
Używane tłumiki samochodowe ⚠ Ograniczenia wysyłki Możliwa wyłącznie wysyłka kurierska. Pocztowe przesyłki zagraniczne (EMS, AVIA i droga morska) są NIEDOSTĘPNE.
Modele broni
z nabojami (kartridżami)
🚮 Wymagana częściowa utylizacja Naboje nie mogą być wysłane za granicę i zostaną zutylizowane po przybyciu produktu do magazynu.
Kołowrotki wędkarskie
(ze smarami, olejami)
🚮 Wymagana częściowa utylizacja Dołączony smar lub olej zostanie zutylizowany.
Plastikowe modele
(z klejem, lakierem lub farbą)
🚮 Wymagana częściowa utylizacja Dołączony klej, lakier lub farba zostanie zutylizowany po przybyciu produktu do magazynu.