1) ZenMarket Proxy Alışveriş Hizmeti (ZenGroup Inc. tarafından işletilmektedir), kullanıcının Japonya'daki açık artırma web sitelerinde teklif vermesini ve satın alma yapmasını sağlar. Kullanıcı, ZenMarket hizmetinin Yönergeleri ile Hüküm ve Koşullarına uymayı kabul eder. Kullanıcı, açık artırmalarda çoğunun daha önce sahip olunan/kullanılan ürünler için olduğunu ve satıcıların profesyonel olmadığı gerçeğini anlar ve kabul eder. Bu nedenle, açıklamalar taraflı veya tam olmayabilir.
2) Bazı açık artırmalar, nihai teklife %10 KDV ekler. Açık artırma biter bitmez kazanan teklife %10 KDV eklenir. Açık artırmayı kazanan Kullanıcı KDV'yi karşılamaktan sorumludur.
3) ZenMarket, kullanıcı adına açık artırmalardan ürünleri satın almak için bir aracı olarak hareket eder.
ZenMarket'in sorumlulukları şunları kapsamaktadır:
- Satıcıyla iletişim
- Ürünler için ödeme
- Ürünleri getirilmesi
- Malların depoda 90 güne kadar (60 gün ücretsiz) depolanması
- Malların Kullanıcıya Gönderilmesi
ZenMarket'in sorumluluğunu kapsamayan durumlar:
- Satıcının güvenilirliğini doğrulamak ve sağlamak
- Fiyat Pazarlığı
- Malların açıklamaya uygun olup olmadığını kontrol etme (aşağıdaki 15 ve 17'inci maddeye göz atın)
- Malların işlevlerinin ve güvenilirliğinin ayrıntılı olarak doğrulanması
- Satıcıdan ZenMarket'in deposuna malların yurtiçi nakliyesi (sadece posta veya diğer teslimat hizmetleri ile gönderilebilen mallar satın alınabilir)
- Açık artırmalarda kazanılan ürünlerin kılavuzları, kullanım talimatları, açıklamalarının tercümesi ve açıklanması.
4) ZenMarket, kullanıcı ile satıcı arasında doğabilecek sorunları çözmek için her türlü çabayı göstermektedir. Kullanıcı, satıcılar tarafından yapılan taraflı açıklamalar, satıcının dürüst olmaması veya yetkisizliğinden kaynaklanabilecek herhangi bir sorundan dolayı sorumluluğu satıcıdan ZenMarket'e devretmemeyi kabul eder.
5) Kullanıcı, ürün fiyatı, yurtiçi ve yurtdışı nakliye ücretleri, KDV (varsa) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm masrafları karşılamaktan sorumludur.
6) Kullanıcının yasa dışı ürünlere, uluslararası nakliyesi yasaklanan ürünlere, boyut sınırlamaları nedeniyle gönderilemeyen ürünlere teklif vermesi yasaktır. Kullanıcı, malların varış yerine sevk edilebildiğinden emin olmaktan sorumludur. Kullanıcı'ya gönderilemeyen ürünlerin kazanılması durumunda, söz konusu mallarla ilgili malların fiyatı, yurtiçi nakliye ücretleri, hizmet ücretleri ve diğer masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm masrafların karşılanması kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
7) Kullanıcının bir açık artırmaya verebileceği en yüksek teklif, kullanıcının bakiyesinden ZenMarket'in 500 JPY komisyonunun çıkarılmasıyla elde edilen değere eşittir. Son ödeme tutarı, açık artırma sona erdikten sonra hesaplanır. Aradaki fark kullanıcıya iade edilir veya ücretlendirilir. Yurtiçi kargo ücreti, açık artırma kazanıldıktan sonra satıcı tarafından hesaplanır ve kullanıcı bakiyesinden düşülecektir.
Eğer en ucuz kargolama yönteminde kargo takip veya hasar ve kayıp durumlarında tazminat seçenekleri bulunmuyorsa, 50,000 yen üzeri ürünlerde satıcıdan takip ve tazminat seçenekleri olan daha pahalı bir kargolama yöntemini seçmesini talep edebiliriz.
8) Kullanıcının teklifinin fazla verilmesi durumunda, bu özel açık artırma ile ilgili tüm masraflar kullanıcının bakiyesine iade edilir. Kullanıcı kendi takdirine bağlı olarak teklifi artırabilir.
9) Bir fiyat teklif verildikten sonra bir teklifi düşürmek veya iptal etmek mümkün değildir. Kullanıcı, teklifi verdikten ve açık artırmayı kazandıktan sonra, malın fiyatı, nakliye ücretleri, tüketim vergisi ve diğer olası masraflar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu açık artırmayla ilgili tüm ücretleri ödemekle yükümlüdür.
10) Aynı satıcıdan birden fazla ürün satın alınması durumunda, ZenMarket'in otomatik açık artırma ticaret sistemi, JST 05:00'ten (Japon Standart Saati) ertesi gün 04:59'a kadar satın alınan ürünler içinbirleştirilmiş nakliye talepleri gönderir. Ertesi gün saat 05:00'ten sonra satın alınan tüm ürünler, ertesi gün satın alınmış gibi değerlendirilecek ve kombine gönderim için uygun olmayacaktır. ZenMarket, satıcının kombine nakliyeyi veya Yahoo! ZenMarket sisteminin otomatik istekler göndermesini engeller.
11) Teknik nedenlerden dolayı ZenMarket, açık artırmalarla ilgili tüm bilgilerin çevrimiçi olarak görüntüleneceğini garanti edemez. Bazı gecikmeler olabilir. Önceden teklif vermenizi önerilmektedir. ZenMarket, açık artırma bilgilerinin güncellenmesindeki gecikmelerden kaynaklanan kar kayıplarından veya kayıplarından sorumlu değildir.
12) Kullanıcı herhangi bir aşamada bir açık artırmada kazandığı siparişi iptal etmek isterse, malın bedeli, ZenMarket komisyonu, kargo ücretleri ve açık artırma ile ilgili diğer masraflar iade edilmeyecektir. Ayrıca, söz konusu malların geri dönüşüm giderlerini ve olası diğer giderleri karşılamaktan kullanıcı sorumludur. Geri dönüşüm giderleri tutarı, satın alınan malların boyutuna ve diğer özelliklerine bağlı olarak sadece ZenMarket tarafından belirlenebilir.
13) Kullanıcı, uluslararası nakliyesi yasak olan veya boyut limitleri nedeniyle sevk edilemeyen mallar için teklif vermiş ve bir açık artırmayı kazanmışsa, malların bedeli, ZenMarket komisyonu, nakliye ücretleri ve açık artırma ile ilgili diğer masraflar iade edilmeyecektir. . Ayrıca, geri dönüşüm giderlerini ve diğer olası masrafları karşılamaktan kullanıcı sorumludur. Geri dönüşüm giderleri tutarı, satın alınan malların boyutuna ve diğer özelliklerine bağlı olarak sadece ZenMarket tarafından belirlenebilir.
14) Satıcı, açık artırmalardan malları geri çekebilir veya kullanıcının tekliflerini iptal edebilir. Satıcının bu tür davranışlarından ZenMarket sorumlu değildir. Satıcı, teklifi veya açık artırmayı iptal ederse, ZenMarket, komisyon ücreti dahil olmak üzere kullanıcıya geri ödeme sağlar.
15) Kullanıcı "Ürün fotoğrafları" seçeneği için başvurmuşsa, kullanıcı tarafından satın alınan ürün varışta açılır ve kullanıcıya ürünün 3 veya daha fazla fotoğrafı gönderilir. Fotoğraflarda reklamı yapılan ürünle tutarsızlık olup olmadığını kontrol etmek kullanıcıya aittir.
16) Kullanıcı, depomuza gelen malların açık artırmada sayfasındaki malların açıklamasına uymadığını tespit ederse, ZenMarket malları satıcıya iade etmek ve kullanıcının parasını geri almak için tüm çabayı gösterecektir. ZenMarket, satıcıdan tazminat alabilirse, para kullanıcının bakiyesine geri yatırılır. Satıcı para iadesi yapmazsa ZenMarket de para iadesi yapamaz. Nakliye masrafları iade edilmez.
17) Kullanıcı, "Ürün fotoğrafları" seçeneğine başvurmadıysa, açık artırmalardan satın alınan mallarla ilgili talepler kabul edilmeyecektir.
18) Kullanıcı bir teklif vererek bu Yönergeleri kabul eder ve aşağıdakileri onaylamış olur:
- Kullanıcı, kendi takdirine bağlı olarak kendi seçtiği satıcının seçtiği ürünlere teklif verir ve satın almanın tüm sorumluluğunu üstlenir;
- Kullanıcı; dolandırıcılık, açıklandığı gibi olmayan ürünler, sahte ürünler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere açık artırmalarda ürün satın almanın tüm risklerini anlar.
- Kullanıcı, fotoğrafları ve satıcının puanını kontrol etme, riski almayı kabul etme ve kullanıcının seçtiği satıcılardan kullanıcının seçtiği ürünlerin satın alınması için ZenMarket'e herhangi bir sorumluluk devretmemektedir (dolandırıcılık durumları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açıklanan, sahte ürünler).
- Kullanıcı; teklifi iptal, eşyaları iade, kazanılan açık artırmayı iptal edemeyeceklerini bilir.
- Kullanıcı, kazandığı açık artırma için (yurtiçi nakliye ve diğer ücretler dahil) ödeme yapmakla yükümlü olduğunu ve sebebi ne olursa olsun ZenMarket'ten para iadesi talep edilemeyeceğini bilir.
- Kullanıcı yasa dışı ürünler satın alamaz;
- Kullanıcı; spreyler, gresyağı, oje, parfüm, motor parçaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere patlayıcı, yanıcı, alkol içeren mallar veya diğer yasaklı maddeleri satın almaz.
- Kullanıcı, posta sınırlarını aşan büyük boyutlu malları satın alamaz.
- Kullanıcı, uluslararası nakliyeyi karşılayamayacağı malları satın alamaz.
19) Kullanıcı bir fiyat teklifi vererek aşağıdakilere uymayı kabul eder:
- Yahoo Auction kullanıcı sözleşmeleri (yalnızca Japonca) http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/
- Yahoo Auction Kullanıcı Yönergeleri (yalnızca Japonca) http://auctions.yahoo.co.jp/jp/html/guidelines.html